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Mediante este formulario derivamos de manera interna en nuestra empresa todos las consultas, reclamos sobre calidad del servicio, problemas en prestaciones, envíos y recepción de envíos, fechas de llegada estimativas, demoras identificadas y calculables de manera prevista y todo problema de comunicación, reclamos y relación entre la empresa y el cliente. Establecemos esta vía de contacto para todas las áreas, operativas, administrativas, comtrol de calidad, ventas y seguimiento de entregas, compras y gerencia. De manera interna, derivamos las consultas al departamento correspondiente.